บทนำ — ทำไม OMG33 ถึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ
ที่ OMG33 เราเชื่อว่าการให้บริการที่ดีต้องเริ่มจากความไว้ใจ และความไว้ใจจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกดูแลอย่างโปร่งใสและปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่า OMG33 เก็บข้อมูลอะไรจากคุณ เก็บไปทำไม แชร์กับใครได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับทุกบริการบนแพลตฟอร์ม OMG33 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก omg33.win แอปบนมือถือ หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ ทั้งหมด การที่คุณใช้งานบริการของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยส่วนใดสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามหรือบริษัทโฆษณาภายนอก ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย OMG33 อาจเก็บข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด ที่คุณกรอกตอนสมัคร
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน และวิธีการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ระยะเวลาออนไลน์ ประวัติการเดิมพัน และการตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies
- การสื่อสาร: บันทึกการแชทหรืออีเมลที่ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยบัญชีของสมาชิก
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้รวดเร็วและถูกต้อง
- ดูแลความปลอดภัยของบัญชีและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
- ปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับคุณ เช่น การแนะนำเกมที่คุณน่าจะชอบ
- ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
OMG33 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินที่คุณร้องขอ เช่น การโอนผ่าน PromptPay หรือ internet banking ของธนาคารไทย
- ผู้ให้บริการเกม (ผู้ผลิต): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเพื่อให้การเชื่อมต่อระบบเกมทำงานได้ปกติ
- บริษัทตรวจสอบความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
OMG33 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะทราบดีว่าข้อมูลของคุณมีคุณค่า มาตรการที่เราใช้งานอยู่ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลแบบ real-time เพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ขอแนะนำให้คุณดูแลรหัสผ่านบัญชีของตนเองและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก OMG33 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง
- สิทธิ์รับรู้: ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป (ภายใต้ข้อบังคับทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
- สิทธิ์รับข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยคอมพิวเตอร์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
การใช้งาน Cookies
เว็บไซต์ OMG33 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ประเภท cookies ที่เราใช้มีดังนี้
- Cookies จำเป็น: ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บอย่างไร
- Cookies ด้านการตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หรือการแสดงผล
คุณสามารถจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 7 ปีตามกฎหมายบัญชี
- บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
OMG33 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือการบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า
วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณใช้งานบริการต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว